製品サポート

「あれ？おかしいな？」と思ったら、修理をご依頼される前に次のことをもう一度お調べください。 お確かめの結果、なお異常があるときは、ユニデンダイレクトお客様センターへ

液晶テレビ

• ・電源プラグがコンセントから抜けていませんか？
• ・放送のないチャンネルの電波を受信していませんか？
• ・入力切替がANT（アンテナ）以外になっていませんか？
• ・リモコンまたは本体の電源ボタンを押しましたか？

• ・明るさとコントラストは正しく設定されていますか？
• ・Ｓ映像入力端子と映像入力の両方にケーブルが差し込まれていませんか？

• ・音声調整が最小になっていませんか？
• ・消音になっていませんか？
• ・ヘッドホンを差し込んだままになっていませんか？

• ・アンテナケーブルが抜けていませんか？
• ・入力切替えで、機器が接続されていない入力端子を選んでいませんか？
• ・チャンネル設定は正しく行われていますか？

• ・アンテナケーブルが抜けていませんか？
• ・電波状態が悪いことが考えられます。

• ・色合い、色の濃さは正しく調整されていますか？

• ・明るさ調整が低い段階に設定されていませんか？
• ・明るさとコントラストは正しく調節されていますか？
• ・蛍光管の寿命が考えられます。

• ・リモコンの電池寿命が考えられます。
• ・蛍光灯の強い光がリモコン受光部に当たっていませんか？

• ・電波状態が悪い場合が考えられます。
• ・アンテナの方向がずれていませんか？
• ・室外アンテナのアンテナ線が外れていませんか？

• ・アンテナの方向がずれていませんか？
• ・山やビルからの反射電波の場合も考えられます。

• ・自動車・電車・高圧線・ネオンなどからの妨害電波の影響が考えられます。

• ・他の機器からの影響（妨害電波）を受けていませんか？
• ・ラジオ放送やアマチュア無線の送信アンテナが近くにある場合や、携帯電話の使用なども考えられます。妨害電波を出していると考えられる他の機器からなるべく離れた場所でお使いください。


• ※ 本製品はマイコンを使用した機器です。外部からの雑音や妨害ノイズにより、正常に動作しないことがあります。 このようなときは一度電源プラグをコンセントから抜き、数分後、再度コンセントに差込み、電源を入れてご使用ください。
  お電話でのお問い合わせ 0120-20-20-70
  FAXでのお問い合わせ 0120-20-20-50
  ※電話は月曜日～金曜日 10：00～20：00（土・日・祝日は定休日）、FAXは24時間受付しております。
  ※電話・FAX番号はお間違えのないよう、お確かめの上お掛けください。

プラズマモニター

• 映像、音声は正常ですか？映像や音声に異常がない場合、室温の変化により、キャビネットがわずかに伸縮する音です。機能その他に影響はありません。

• プラズマモニターの映像は微細な画素の集合です。画面の一部に画素欠けや輝点が存在する場合がありますが、故障ではありませんので、ご了承ください。

• モニターの前面や真横に接続機器を設置していませんか？ モニターと接続機器の間隔をあけてください。

• モニターの異常を検出しています。すぐにモニターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて＜ユニデンダイレクト＞お客様センターに修理を依頼してください。

• モニターの内部温度が上がりすぎているため、プロテクタが働いています。すぐにモニターの電源を切り、内部温度が下がるまでお待ちください。

• コントラストの調整は合っていますか？ 適正なコントラストに調整してください。

• 映像モードの設定が「デフォルト」に なっていませんか？映像モードの設定で「シアター1、2」、「ノーマル」を選んでください。

• 音声入力の設定は適切ですか？ 音声入力の設定で正しく設定してください。

• ・モニターの電源プラグがコンセントから抜けていませんか？ モニターの電源プラグをコンセントに差し込んでください。
• ・モニターのスタンバイ／入ランプが消えていませんか？ モニターの主電源ボタンを押して、電源を入れてください。
• ・ リモコンの乾電池が消耗していませんか？ 新しい乾電池に2本とも取り替えてください。（単3乾電池をご使用ください）。

• ・リモコンをモニターに向けて操作していますか？また、障害物はありませんか？ モニターのリモコン受光部に向けて、ボタンを押してください。また、障害物を取り除いてください。
• ・モニターのリモコン受光部に、直射日光や強い照明が当たっていませんか？ カーテンを閉めたり、照明をずらすなど光を弱めてください。
• ・ リモコンとモニターのリモコン受光部のあいだが離れすぎていませんか？ リモコンを7m以内に近づけてください。
• ・ リモコンの乾電池が消耗していませんか？ 新しい乾電池に2本とも取り替えてください。（単3乾電池をご使用ください。）

• ・モニターの電源プラグがコンセントから抜けていませんか？ モニターの電源プラグをコンセントに差し込んでください。
• ・コンセントが異常ではありませんか？ コンセントにAC100Vが来ているか確かめてください。
• ・ 接続した外部機器の電源が入っていますか？ 電源プラグをコンセントに差し込み、電源スイッチを「ON」にしてください。
• ・ 外部機器との接続を間違えていませんか？ 正しく接続してください。
• ・ 入力モードの選択を間違えていませんか？ リモコンのビデオ1/2、DVD1、DVD2、HDMI1/2、PC、またはモニターの入力切換/戻るボタンで正しく選んでください。
• ・ ビデオ入力端子の接続を間違えていませんか？ 接続を確かめてください。

• ・音量が最小になっていませんか？ 音量を調整してください。
• ・音量が「消音」になっていませんか？ リモコンの消音ボタンを押してください。
• ・ スピーカは正しく接続されていますか？ スピーカを正しく接続してください。
• ・ 音声入力の設定は適切ですか？ 音声入力の設定で正しく設定してください。

• ・外部機器の影響 外部機器の位置をずらしてください。
• ・ケーブルのゆるみはありませんか？ 接続を確かめてください。

• 色あい・色の濃さの調整がずれていませんか？ 映像の設定の【色あい】・【色の濃さ】を調整してください。

• ・パソコンの電源が入っていますか？ パソコンの電源を入れてください。
• ・パソコンを接続していますか？ モニターにパソコンを接続してください。
• ・ パワーマネジメント機能が、はたらいていませんか？ パソコンを操作（マウスを動かすなど）してください。

• PC入力端子の接続を間違えていませんか？ 接続を確かめてください。

• 画面の位置調整は適切ですか？ 垂直／水平位置調整で調整してください。

• 画面サイズの調整は適切ですか？ 画面の設定で調整してください。

• パソコンの表示解像度は適切ですか？ 正しい解像度に設定してください。
• お電話でのお問い合わせ 0120-20-20-70
  FAXでのお問い合わせ 0120-20-20-50
  ※電話は月曜日～金曜日 10：00～20：00（土・日・祝日は定休日）、FAXは24時間受付しております。
  ※電話・FAX番号はお間違えのないよう、お確かめの上お掛けください。

デジタルカメラ

• ・電池は消耗していませんか？ 新しい電池を装着してください。
• ・電池は正しく入っていますか？ 電池の向きに注意し、正しく入れてください。
• ・ スロットカバーは完全に閉じられていますか？ スロットカバーを完全に閉じてください。

• オートパワーオフ機能が働いていませんか？ 故障ではありません。

• ・電源は入っていますか？ オートパワーオフ機能が働いている時は電源を入れた後、撮影してください。電源が切れている場合は、[on/off]ボタンを押してください。
• ・撮影可能枚数/時間いっぱいに撮影していませんか？カードを交換するか、不要な画像を消去してから撮影してください。その際、必要な画像は保存してから消去してください。

• ・フラッシュの設定が発光禁止になっていませんか？ 強制発光または自動発光の設定にしてください。
• ・電池は消耗していませんか？ 新しい電池を装着してください。

• 光学ズームが最大倍率になりませんでしたか？ 故障ではありません。ズームスイッチをはなし、再度押してください。

• ISO感度が高すぎませんか？ ISO感度を低く設定してください。

• シャッタースピードが速くなるための現象です。 ISO感度の設定を/*800*/以外にしてください。

• 再生モードになっていますか？ 再生ボタンを押してください。

• ・フラッシュを指などで覆っていませんか？ カメラを正しく構え、フラッシュに指などがかからないようにしてください。
• ・被写体が遠くにありますか？ フラッシュ撮影可能範囲内で撮影してください。
• ・ 逆光で撮影していませんか？ 強制発光モードで撮影するか、露出補正をしてください。
• ・ 光量は不足していませんか？ ISO感度を設定してください。

• ・フラッシュを強制発光に設定していませんか？ 強制発光以外のフラッシュモードにしてください。
• ・被写体が明るすぎませんか？ 露出補正をしてください。
• ・ ISO感度の設定が正しいですか？ ISO感度の設定を[ISO-A]にする。

• ・被写体との距離が近すぎませんか？ フォーカスを正しく設定してください。
• ・フォーカスの設定は正しいですか？ フォーカスを正しく設定してください。
• ・ シャッターボタンを押す時にカメラは動いていませんか？ カメラを正しく構え、シャッターボタンを正しく押してください。
• ・ フォーカスロックはできていますか？ カメラを正しく構え、シャッターボタンを正しく押してください。
• ・ レンズは汚れていませんか？ レンズをきれいにしてください。

• ・照明の影響を受けていませんか？ フラッシュを強制発光に設定して撮影してください。
• ・ ホワイトバランスの設定は正しいですか？ ホワイトバランスの設定を正しくしてください。

• レンズやレンズ開口部に指やストラップなどがかかっていませんか？ カメラを正しく構え、レンズに指やストラップなどがかからないようにしてください。

• 装着しているカードまたは内蔵メモリーに画像がありますか？ 撮影してから再生してください。

• 画像にプロテクトを設定してませんか？ プロテクトを解除してください。

• 消去しようとしているデータにプロテクトを設定していませんか？ プロテクトを解除してください。

• 記録容量が、カードに表示している数値より少なくないですか？ カードの仕様によっては、カードに表示している記録容量を持たない場合があります。 詳しくは、カードの説明書をご覧ください。
• お電話でのお問い合わせ 0120-20-20-70
  FAXでのお問い合わせ 0120-20-20-50
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